GERMANCERT — Общие положения и условия

Общие положения и условия GERMANCERT, далее именуемого GERMANCERT, в отношении свободно согласованных услуг, в частности, деятельности по оценке и аудиту для его договорных партнеров, именуемых в дальнейшем «клиенты».

1. Общие

GERMANCERT предоставляет своим клиентам услуги по сертификации, аудиту и оценке.
Если в отдельных случаях не согласовано иное, клиент принимает Общие положения и условия GERMANCERT и цены, действующие на момент размещения заказа, а также «Услуги аудита GERMANCERT».
«Правила аудита и сертификации GERMANCERT». Конфликтующие или отклоняющиеся от условий и положений клиента являются обязательными только в том случае, если они были прямо приняты GERMANCERT в письменной форме.

2. Выполнение заказа

GERMANCERT сертифицирует, проверяет и оценивает систему управления клиента или ее части с целью оценки соответствия установленным или согласованным требованиям, включая эффективность системы или ее частей.
Клиент получает экспертное заключение и / или сертификат GERMANCERT или сертификат или декларацию соответствия. Как правило, оценка проводится по месту работы клиента.
GERMANCERT независим, нейтрален и объективен в своих аудитах. Выполнение заказа основывается на соответствующих действующих «Правилах аудита и сертификации GERMANCERT» (www.germancert.de), которые являются обязательными для обеих сторон. Тип и объем услуг GERMANCERT указываются в письменной форме при размещении заказа; возможны частичные услуги.
Сроки проведения процедуры стороны согласовывают отдельно. Если в ходе надлежащего выполнения заказа возникают изменения и / или расширения предусмотренного объема заказа, они должны быть дополнительно согласованы в письменной форме заранее между сторонами договора. Если нельзя разумно ожидать от подрядчика соблюдения того, что было согласовано в отношении изменений или продлений, подрядчик имеет право отказаться от контракта. Однако в этом случае клиент должен выплатить согласованное вознаграждение или, при отсутствии соглашения, соответствующее вознаграждение.

3. обязанности клиента

Клиент должен предоставить GERMANCERT всю информацию и документы, необходимые для выполнения заказа добросовестно, полностью и своевременно. Клиент должен по своей воле привлекать внимание ко всем процессам и обстоятельствам, которые могут иметь значение для выполнения заказа. Выполнение заказа без выполнения вышеуказанных пунктов находится на исключительном риске клиента, если GERMANCERT не виновен в соучастии в небрежности.

4. секретность, авторское право, защита данных

GERMANCERT заботится о том, чтобы ни мнения экспертов, ни другие факты или документы, которые стали известны во время оказания услуги и которые относятся к клиенту и предмету заказа, не разглашались, не использовались или не передавались без разрешения. GERMANCERT может делать копии своих файлов письменных документов, которые были предоставлены ему для проверки или переданы для выполнения заказа. Поскольку заключения экспертов, результаты оценки и тому подобное создаются в ходе выполнения заказа и подлежат защите авторских прав, GERMANCERT предоставляет клиенту простое, непередаваемое право на их использование, если это необходимо в соответствии с договорная цель договора. Дальнейшие права не передаются, в частности, клиент не имеет права изменять заключения экспертов, результаты оценки и т. Д. GERMANCERT также обрабатывает и использует личные данные исключительно в своих целях в рамках GERMANCERT Group. Для этого также используются системы автоматической обработки данных. Чтобы соответствовать требованиям ст. 32 DSGVO, были приняты технические и организационные меры для обеспечения безопасности файлов данных и процедур обработки данных. Сотрудники, участвующие в обработке, обязаны соблюдать применимые положения GDPR и строго соблюдать все соответствующие положения о защите данных.

5. гарантия

Гарантия GERMANCERT распространяется только на явно заказанные услуги. В случае сертификационных услуг GERMANCERT обязан выдать сертификат, если соответствующие требования были выполнены. Поскольку GERMANCERT предоставляет общие услуги, стороны соглашаются с тем, что GERMANCERT не обязан каким-либо конкретным успехом, а только услугами, и что только клиент принимает решения и риск принимает решения, вытекающие из них, на основе предоставленных услуг.

6. Ответственность

GERMANCERT несет ответственность за ущерб — независимо от юридических оснований — только в том случае, если GERMANCERT, его законный представитель или его заместители причинили такой ущерб намеренно или по грубой небрежности, или если GERMANCERT, его законный представитель или его заместители по неосторожности нарушили материальные договорные обязательства. («Кардинальное обязательство»). В случае нарушения существенных договорных обязательств GERMANCERT несет ответственность только за предсказуемый ущерб, типичный для договора на момент заключения договора. Ответственность за косвенный косвенный ущерб, включая косвенный ущерб, типичный для контракта, исключается. В остальном ответственность GERMANCERT ограничена двойной стоимостью заказа, но не более 100 000 евро за бизнес-операцию и 250 000 евро за календарный год.

7. условия вознаграждения и выплаты

Соответствующие действующие цены GERMANCERT применяются к расчету услуг, если только фиксированная цена или другая основа оценки не была прямо согласована. Счета по заказам выставляются по частям после оказания услуг. Счета подлежат оплате без вычетов в течение 10 дней с даты выставления счета. В случае просрочки платежа GERMANCERT имеет право взимать проценты, обычные в то время в банковской сфере.
GERMANCERT регулярно пересматривает свои цены. Если возникнет необходимость скорректировать цены из-за увеличения накладных расходов или затрат на закупку, об этом будет сообщено не менее чем за 4 месяца до вступления в силу. Комиссия сторонних поставщиков увеличивается. Стоимость отчетов и сертификатов, а также другие сборы исключаются из уведомления за 4 месяца. Заказанные цены продолжают действовать в отношении уже заказанных в письменной форме услуг.

8. сроки и даты

GERMANCERT и клиент согласовывают сроки аудита как можно дольше. Сроки подтверждаются письменно. Если по инициативе клиента подтвержденная встреча не может быть сохранена, GERMANCERT может взимать с вас фактические расходы, понесенные при подготовке встречи. В случае отмены клиентом менее чем за восемь недель до начала оказания услуги, GERMANCERT взимает 70 процентов от суммы заказа плюс понесенные командировочные расходы или сборы за отмену. В случае отказа клиента менее чем за семь календарных дней до начала оказания услуги
GERMANCERT взимает 100% суммы заказа плюс транспортные расходы или сборы за отмену бронирования.

9. Срок действия и прекращение действия

Контракт заключается на неопределенный срок с размещением заказа. Он может быть расторгнут клиентом в письменной форме без объяснения причин с уведомлением за шесть недель до конца каждого квартала. В случае прекращения действия клиентом GERMANCERT оставляет за собой право взимать плату за уже предоставленные услуги. В случае отмены клиентом менее чем за восемь недель до начала оказания услуги, GERMANCERT взимает 70 процентов от суммы заказа плюс понесенные командировочные расходы или сборы за отмену.
В случае отмены клиентом менее чем за восемь календарных дней до начала оказания услуги, GERMANCERT взимает 100% от суммы заказа плюс дорожные расходы или понесенные сборы за отмену. GERMANCERT может расторгнуть договор только по уважительной причине

10. заключительные положения

Место юрисдикции — Бад-Нойенар-Арвайлер. Применяется немецкий закон. Если какое-либо из вышеперечисленных условий будет или станет недействительным, это не повлияет на действительность остальных условий. Недействительные положения должны быть заменены положениями, которые максимально приближены к экономической цели контракта и разумной защите интересов обеих сторон. В дополнение к приведенным выше положениям и условиям в отношении отдельных сертификационных услуг применяются особые требования действующей на данный момент версии, включая их дополнительные толкования. Все наши предыдущие Общие положения и условия настоящим отменяются.