Das Vertrauen der Stakeholder in die Fähigkeit, Kompetenz und Fähigkeit einer Organisation ist eine Voraussetzung für den Aufbau einer erfolgreichen Geschäftsbeziehung, Zusammenarbeit und effektiven Partnerschaft zwischen der Stakeholder und der Organisation.
Je nach Art und Weise einer Organisation werden von Stakeholdern wie Kunden, ausländischen Partnern, juristischen Personen und dergleichen verschiedene Erwartungen an diese Organisation gestellt.
Viele dieser Erwartungen werden in Form gut kodifizierter und anerkannter internationaler und nationaler Standards dargestellt.
Diese Standards decken ein breites Spektrum von Anforderungen an Produkte, Dienstleistungen, Managementsysteme und Qualifikationen von Einzelpersonen und die nachhaltige Beibehaltung dieser Anforderungen ab.
Eine ISO-Zertifizierung wird heutzutage international als integraler Bestandteil jeglicher Art von Geschäften bewertet.
